Warszawskie Centrum Opieki Medycznej „Kopernik” zostało uhonorowane prestiżowym tytułem „Wymagaj jakości”, przyznawanym przez Rzecznika Praw Pacjenta oraz Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia. Placówka znalazła się w gronie niespełna 30 najlepszych szpitali w Polsce, które zapewniają najwyższe standardy opieki nad pacjentem.

To już drugi miejski szpital w stolicy z tym wyróżnieniem - rok wcześniej tytuł otrzymało Centrum Medyczne „Żelazna”, uznawane za jeden z najlepszych ośrodków ginekologiczno-położniczych w kraju.

- Jestem dumna, że kolejny miejski podmiot leczniczy znalazł się w gronie niespełna 30 wyróżnionych placówek z całego kraju. To wyraz uznania dla całej kadry szpitalnej i ich troski o pacjentów, w tym przypadku dzieci i młodzieży, którymi opiekuje się Warszawskie Centrum Medyczne „Kopernik’’ - podkreśla Renata Kaznowska, zastępczyni prezydenta m.st. Warszawy.

Jak dodaje, tylko w 2024 roku w szpitalu przy ul. Kopernika hospitalizowano ponad 8 tysięcy młodych pacjentów, a w poradniach działających przy placówce udzielono blisko 41 tysięcy porad.

Program „Wymagaj jakości” został zainicjowany przez Bartłomieja Chmielowca, Rzecznika Praw Pacjenta, oraz Agnieszkę Pietraszewską-Machetę z Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia. Jego celem jest promowanie i podnoszenie jakości usług medycznych w Polsce, a także zwiększanie zaufania pacjentów do systemu ochrony zdrowia.

Hasło projektu - „Masz prawo żądać jakości wszędzie tam, gdzie się leczysz” - przypomina pacjentom, że zawsze mają prawo oczekiwać profesjonalnej i bezpiecznej opieki medycznej.

Tytuł „Wymagaj jakości” przyznawany jest tylko tym placówkom, które spełniają wysokie wymagania jakościowe i organizacyjne. W przypadku Warszawskiego Centrum Opieki Medycznej „Kopernik” oznacza to m.in.:

• posiadanie certyfikatu akredytacyjnego Ministra Zdrowia z wynikiem co najmniej 85% ogółem i powyżej 50% w każdym dziale tematycznym,
• prowadzenie rejestru zdarzeń niepożądanych,
• zatrudnianie pełnomocnika ds. praw pacjenta,
• przestrzeganie standardów z zakresu praw pacjenta,
• współpracę z Biurem Rzecznika Praw Pacjenta przy postępowaniach wyjaśniających,
• brak stwierdzonych naruszeń zbiorowych praw pacjentów.

Rzecznik Praw Pacjenta podkreśla, że wyróżnione szpitale mają stanowić inspirację dla innych podmiotów medycznych, pokazując, że troska o pacjenta i wysoka jakość świadczeń powinny być fundamentem każdej placówki ochrony zdrowia.

Warszawskie Centrum Opieki Medycznej „Kopernik” dołącza tym samym do elitarnego grona szpitali, które swoją działalnością potwierdzają, że jakość w leczeniu nie powinna być przywilejem, lecz standardem.

fot. UM Warszawa