11 lutego, w dniu obchodów święta Europejskiego Numeru Alarmowego 112, w Warszawie wyróżniono operatorów Centrum Powiadamiania Ratunkowego za ich trudną pracę, a Prezydent Rafał Trzaskowski oraz Wojewoda Mariusz Frankowski podkreślili ich kluczową rolę w zapewnianiu bezpieczeństwa i ratowaniu życia

Święto Europejskiego Numeru Alarmowego 112, obchodzone 11 lutego, jest również okazją do uhonorowania operatorów pracujących w Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Warszawie. W roku 2023 otrzymali oni ponad milion połączeń telefonicznych, co zostało wyróżnione przez Prezydenta Rafała Trzaskowskiego i Wojewodę Mariusza Frankowskiego podczas ceremonii.

Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Warszawie istnieje od 10 lat, z pierwszym zgłoszeniem alarmowym przyjętym 27 listopada 2013 roku. Obsługuje zarówno połączenia kierowane na numer 112, jak i, dzięki porozumieniu z wojewodą mazowieckim, na numery alarmowe służb, 997 i 998. Połączenia na numer alarmowy są bezpłatne.

Prezydent Trzaskowski podkreślał podczas spotkania, że bezpieczeństwo jest sprawą najważniejszą dla społeczeństwa. Dziękował operatorom za ich trudną pracę ratującą życie, szczególnie zaznaczając rolę, jaką odgrywają w sytuacjach pilnych.

Wojewoda Frankowski również wyraził uznanie dla operatorów, podkreślając, że ich decyzje często mają kluczowe znaczenie dla życia i zdrowia ludzi. Mazowsze, dzięki posiadaniu dwóch Centrów Powiadamiania Ratunkowego, zatrudnia około 140 osób.

Podczas ceremonii wyróżniono kilkunastu operatorów numeru alarmowego, a gratulacje przekazał im także wiceprzewodniczący Komisji Bezpieczeństwa i Porządku Publicznego Rady m.st. Warszawy oraz dyrektor Stołecznego Centrum Bezpieczeństwa.

W Polsce działa 17 Centrów Powiadamiania Ratunkowego, z dwoma wojewódzkimi w Mazowszu, w Warszawie i Radomiu. System opiera się na szybkim przyjmowaniu połączeń i alarmowaniu odpowiednich służb. W przypadku, gdy osoba nie może uzyskać połączenia z centrum w swoim województwie, połączenie jest przekazywane do innego ośrodka zgodnie z regułą zastępowalności.

Ceremonię obchodów towarzyszył konkurs dla szkół pod hasłem „112 – ten numer ratuje życie”, skierowany do uczniów szkół podstawowych. Jest to już czwarta edycja konkursu, a tegorazowy, literacki, cieszył się udziałem 34 szkół i 88 prac. Nagrody otrzymało dziesięcioro laureatów w dwóch kategoriach wiekowych. Celem konkursu jest promowanie właściwych zachowań w sytuacjach udzielania pomocy oraz propagowanie wiedzy o Europejskim Numerze Alarmowym 112.

fot. Rafał Motyl