Gdynianie bacznie obserwują miejską przestrzeń, a dzięki temu mają wpływ na zmiany w swojej okolicy. Mieszkańcy chętnie korzystają z aplikacji gdynia.pl i nowych rozwiązań technologicznych, jakie daje. Można dzięki niej nie tylko na bieżąco szukać najnowszych informacji o Gdyni, ale także w szybki i prosty sposób zgłosić usterki w miejskiej infrastrukturze i przestrzeni. Aplikacja działa od grudnia 2018 roku i w tym czasie mieszkańcy przesłali ponad 1500 zgłoszeń, a prawie 1300 z nich zostało pozytywnie rozpatrzonych i naprawionych. Dziesięciu użytkowników aplikacji, którzy przesłali najwięcej zgłoszeń za pomocą Asystenta Mieszkańca, zostało nagrodzonych za swoją aktywność. Spotkali się z przedstawicielami władz miasta, którzy wręczyli im drobne upominki.