Zmieniają się zasady korzystania podczas epidemii z nieodpłatnych porad obywatelskich i prawnych, udzielanych zdalnie przez adwokatów, radców oraz doradców obywatelskich. Nie trzeba już składać oświadczeń, a z pomocy mogą korzystać również osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą.

Od 26 marca mieszkańcy mogą korzystać z nieodpłatnej pomocy prawnej udzielanej zdalnie przez adwokatów i radców. Także osoby wykluczone cyfrowo, bez dostępu do Internetu.

W trosce o mieszkańców i w związku z ograniczaniem ryzyka zarażenia koronawirusem, zawieszona została usługa bezpośredniego udzielania nieodpłatnego poradnictwa prawnego i obywatelskiego.

Warszawskie Punkty Informacyjno-Konsultacyjne udzielają pomocy osobom w kryzysie, doświadczającym przemocy, uzależnionym i współuzależnionym. Oferują konsultacje z psychologiczne, prawne i socjalne. Mieszczą się w każdej dzielnicy Warszawy.