Poradnia „Edukacja” to przyjazne i neutralne miejsce, dobry adres dla osób skonfliktowanych, z problemami. W trudnych sytuacjach rodzinnych, np. związanych z rozwodem, opieką nad dziećmi mediatorzy pomagają znaleźć dobre rozwiązania, bo mediacja to znajdowanie satysfakcjonujących rezultatów poprzez rozmowę w obecności osoby neutralnej.